Волеизъявление
Записываем, чего хочет сам человек: погребение или кремация, какое кладбище, рядом с кем, кто распоряжается. Основание — статья 5 закона № 8-ФЗ: такое пожелание обязательно к исполнению, кто бы ни занимался похоронами.
Состав и цена похорон записываются письменно заранее, пока никто никуда не спешит. Денег вперёд мы не берём: платит тот, кто будет заниматься похоронами, и по той цене, которая стоит в договоре.
Справочная (заработает с запуском)Номер появится после запускаЗаписываем, чего хочет сам человек: погребение или кремация, какое кладбище, рядом с кем, кто распоряжается. Основание — статья 5 закона № 8-ФЗ: такое пожелание обязательно к исполнению, кто бы ни занимался похоронами.
Перечень позиций строкой: документы, перевозка, подготовка, принадлежности, прощание, погребение или кремация, поминальный обед, памятник. Что не нужно — вычёркиваем сразу.
В договоре стоит не «от такой-то суммы», а конкретные цифры по позициям. Наша часть сметы фиксируется и держится.
Кто вправе привести договор в действие и кому мы обязаны ответить. Это снимает главную заботу: чтобы в нужный момент было кому позвонить и что предъявить.
Если участок родственный, заранее выясняем, разрешено ли на нём подзахоронение и какие документы для этого понадобятся. В день похорон это выясняется хуже всего.
Пожелания и состав меняются: переезд, другое кладбище, другой распорядитель. Переписываем приложение к договору столько раз, сколько потребуется, и денег за это не берём.
Если вам предлагают внести деньги за похороны заранее — на счёт службы, «в кассу» или наличными агенту, — не соглашайтесь. Отдельного закона о прижизненных договорах в России нет, и предоплата на счёте похоронной службы защищена только её добросовестностью. Предоплату мы не принимаем. Хотите отложить сумму заранее — откройте счёт эскроу в банке: деньги лежат у банка и переходят исполнителю только при наступлении условия.
Час без спешки — у нас в офисе, у вас дома или по видео. Ничего не подписываем: выясняем, что нужно, и что из этого имеет смысл записывать.
Присылаем на почту. Читаете сколько нужно, показываете кому хотите, правите. Мы не торопим и не звоним напоминать.
Два экземпляра: один остаётся у вас, копию храним у себя. Волеизъявление подписывается отдельным документом — оно действует само по себе.
Копия лежит у нас, ваш экземпляр — у вас. Если что-то изменится: телефон, распорядитель, пожелания — правку внесём в тот же день и бесплатно.
Распорядитель звонит и называет номер договора. Состав и цена уже согласованы, обсуждать в этот день ничего не придётся.
Договор и волеизъявление составляем бесплатно, предоплату не принимаем.
В договоре фиксируется наша часть сметы — построчно, по каждой позиции. Тарифы кладбища, крематория и морга устанавливаем не мы: они стоят в смете отдельной строкой и могут измениться. Обещать чужую цену мы не станем и в договоре пишем об этом прямо.
Из чего складывается итог и как посчитать его самому — на странице цен. Расчёт оттуда можно собрать и переслать близким ссылкой, чтобы не пересказывать цифры по телефону.
По каждой позиции своя цифра, а не «от такой-то суммы».
Платит тот, кто будет заниматься похоронами, и в день заказа.
Видно, где наша цена, а где городская: кладбище, крематорий, морг.
Состав и цена согласованы заранее; распорядителю остаётся позвонить.
Статья 782 ГК: отказаться можно в любой день. Предоплаты нет — нет и расходов.
Нет, и это не любезность, а расчёт. Деньги, отданные за услугу на годы вперёд, в России ничем не защищены: отдельного закона о прижизненных договорах нет, а предоплата на счёте похоронной службы — это просто её деньги. Если вы хотите отложить сумму заранее, откройте счёт эскроу в банке: деньги лежат у банка и переходят исполнителю только при наступлении условия. На наш счёт вперёд ничего переводить не нужно.
Вы ничего не потеряете, потому что ничего не отдавали. Договор перестанет действовать, а волеизъявление останется у вас на руках и будет обязательно для любого исполнителя по статье 5 закона № 8-ФЗ. Именно поэтому мы и не берём предоплату: иначе вам пришлось бы ставить деньги на то, что мы проживём десять лет.
В любой момент и без объяснения причин. Статья 782 Гражданского кодекса: заказчик вправе отказаться от договора возмездного оказания услуг, возместив исполнителю фактически понесённые расходы. Поскольку предоплаты нет, расходов тоже нет — отказ ничего не стоит. Состав меняем сколько потребуется.
Наша часть — да, держим её. Тарифы кладбища, крематория и морга устанавливаем не мы, и они могут вырасти: в смете они стоят отдельной строкой, чтобы было видно, где наша цена, а где чужая. Служба, которая обещает зафиксировать всё вместе с городскими тарифами, обещает то, чем не распоряжается.
Документы на регистрацию поданы, ждём запись в ЕГРЮЛ. Договор заработает вместе с ней, реквизиты опубликуем здесь же. Запись на разговор откроем в тот же день — оставьте номер, и мы позвоним сами. Волеизъявление к нашей регистрации не привязано вовсе: это ваш собственный документ, он действует сам по себе и обязателен для любого исполнителя.
Нет. Страховка платит деньги, а не организует похороны, и её ещё нужно получить. Вклад — это ваши деньги в банке, ими тоже кто-то должен распорядиться. Прижизненный договор решает другую задачу: он снимает выбор и торг в тот день, когда на них нет сил. Одно другому не мешает.
Разговор ни к чему не обязывает и ничего не стоит. Если решите не заключать — просто не заключите.
Санкт-Петербург и Ленинградская область. Офис — Екатерининский проспект, 3, корпус 2, офис 202; выезд к вам домой и разговор по видео тоже возможны.
Договор действует без срока. Пока он не понадобился, состав и пожелания можно менять или расторгнуть его целиком — письменно, без объяснения причин и без платы. Волеизъявление остаётся у вас на руках и действует независимо от договора.
Похороны решают за сутки, и решает их человек в худшем состоянии своей жизни. Именно в этот момент проще всего продать лишнее: дороже гроб, дороже зал, дороже машину — потому что спорить нет сил, а сравнивать нечем и некогда. Договор, подписанный спокойно и заранее, снимает ровно это: состав согласован, цена записана, и разговор в день похорон сводится к одному звонку.
Вторая половина дела — воля самого человека. Родственники чаще всего не знают, чего он хотел: погребение или кремация, какое кладбище, рядом с кем, кто должен распоряжаться. Закон это предусматривает: статья 5 федерального закона № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле» называет такое пожелание волеизъявлением и обязывает его исполнить. Мы помогаем записать его так, чтобы у родных не осталось вопросов и поводов для спора.
Спросите — ответим здесь
Служба готовится к запуску: заказы пока не принимаем, но на вопросы отвечаем. Напишите, что нужно узнать — ответ придёт в это же окно.
Как ещё связаться
Справочная заработает с запускомНомер появится после запуска